Crise, Internet
Alain Pajot : veille et gestion de crise au chevet des entreprises attaquées ! - Actus Relations presse - relation press...
Planète-RP. Qu'apporte Internet aujourd'hui à la communication de crise. [...] Internet permet parfois des animations très pédagogiques. [...] Tags AAlain Pajot, Datops, communication de crise, veille. [...]
lacrisebuffalogrill.com - Actus Relations presse - relation presse
Didier Heiderich est éditeur du site www.communication-crise.com et d'une news lettre sur l'actualité de cette discipline, il nous confie son analyse de la crise Buffalo Grill telle que couverte et vécue sur Internet. Il nous parle également des évolutions du site www. [...] Planète-RP. Votre site www.communication-crise.com remporte un beau succès...vous lancez une nouvelle version. Pouvez vous nous en parler. [...] communication-crise.com, je le répète, n'est pas destiné à la promotion de nos services, mais un espace communautaire. Notre volonté est de traiter des sujets sur le fond, de prendre position et parfois des risques, d'ouvrir des débats contradictoires, de sortir des lieux communs et de progresser sans cesse. [...]
Diablo Conseil : metteurs en scène de stratégie de communication de crise pour les entreprises - Actus Relations presse ...
PRP. Vous intervenez sur le marché de la communication de crise. Pouvez-vous nous présenter les contours de ce marché. [...] PRP. Vous aidez les entreprises à créer leur service de crise en interne. Quelle est la spécificité de votre approche en comparaison des autres approches de votre marché. [...] PRP. Y a-t-il une différence entre la gestion interne/préparation anticipée de sa crise et l'appel aux cellules externes. [...]
Sommaire du Magazine de la communication de crise et sensible - Actus Relations presse - relation presse
Le Magazine de la communication de crise et sensible, partenaire de Categorynet.com, annonce le sommaire de son édition n° 17. On y retrouve. une interview de Denis Marquet, directeur de l'information à la direction de la communication Société Générale. Interview réalisée par Thierry Libaert. [...] Plus qu'hier et bien moins que demain, la communication de crise dans le domaine financier. Par Éric Giuily - En période de crise, pensez à communiquer en interne. Par Phénélope Sémavoine - La communication RH pour restaurer la confiance. Par Marc-Edouard Brunelet - La crise et le luxe. [...] quelles marges de manoeuvre en matière de communication Par Rita Fahd - La crise entre risques et opportunités. Par Didier Heiderich. Cliquez ici pour consulter le magazine au format PDF. [...]
Paris, 27 et 28 juin : lancement du certificat international « gestion de crise » - Formations Relations Presse - relati...
Fortement individualisée, entre méthodologie, exercice et conseil individualisé, cette formation à la gestion de crise est destinée à apporter des réponses concrètes aux gestionnaires ou futurs gestionnaires de crise, dans la mise en place de leur plan de gestion de crise, dans la gestion des crises, l'élaboration des exercices de crise. [...] Natalie Maroun, spécialiste des situations extrêmes et des crises, consultante en communication de crise et analyste des médias. [...] Cette formation donne lieu à la remise d'un certificat gestion de crise délivré par l'Observatoire International des Crises. [...]
Comment organiser un CHAT interne en cas de crise ? - Actus Relations presse - relation presse
Comment organiser un CHAT interne en cas de crise. [...] Dans les périodes de crise, l'information interne est une priorité dans les principes, pas toujours dans les faits. Souvent cette information devient un enjeu difficile à maîtriser lorsque l'on connaît les faibles capacités du middle management à cascader les messages. [...] Chaque réponse à une question sera visible par l'ensemble des contributeurs. Une manière efficace de tordre le coup aux rumeurs, de souder les rangs et de montrer l'implication de la direction générale dans la résolution de la crise. Lire la suite sur communication-sensible.com. [...]
Le portail de la communication de crise change de nom - Actus Relations presse - relation presse
Suite à un transfert de nom de domaine, le portail communication de crise, géré par l'Observatoire International des Crises, change de nom et devient le Magazine de la communication de crise et sensible. On retrouve sur ce site l'ensemble des archives de Communication de crise, l'ensemble des newsletters, etc. [...] Comme le précise Didier Heiderich, responsable du nouveau site (et ex propriétaire du nom de domaine détourné). Nous avons dû renoncer au nom de notre site mais ni à son contenu ni à notre volonté de diffuser toujours plus largement de l'information sur la communication de crise. [...] Nous profitons également de cette crise pour élargir notre champ d'investigation à la communication sensible, fruit d'une longue réflexion. En effet, cette évolution correspond à une tendance constatée par les auteurs, universitaires et spécialistes, qui depuis plusieurs années estiment que la communication de crise, en tant que telle, doit être englobée dans un processus plus large qu'est la communication sensible. [...]
Le magazine de la communication de crise, édition 16, est en ligne - Actus Relations presse - relation presse
Notre approche était un peu différente puisque centrée sur le concept de crise. Concept un peu fourre-tout qu'il fallait tenter de délimiter. Suite. [...] Le théâtre, l'art dramatique par excellence. La crise, un événement dramatique, tragique Suite. [...] le serpent insaisissable de la crise se faufile de l'écran de cinéma à la vie du cinéma, de la narration à la réalité. Suite. [...]
Bertrand Paul rejoint Grayling France pour y developper le Pole corporate - Revue de presse - relation presse
Bertrand Paul rejoint Grayling France pour y developper le Pole corporate. [...] L expertise du Pole corporate regroupe les champs d intervention suivants. gestion du changement, identite, communication financiere, relations presse, communication de crise, responsabilite sociale et environnementale, mediatrainings, nouveaux medias et blogs. [...] LIen permanent tagged Bertrand Paul, Edubourse, Grayling. [...]
Ce que je pense de la communication de crise de Buffalo Grill - Actus Relations presse - relation presse
Au moment de la crise, la réaction a été très mauvaise, car l'attaque n'était semble-t'il pas prévue. Les interviews du président en réponse. de fadaises sont des réactions à la Papon, ou de personnes agées. Il semble ne pas avoir été bien conseillé ou ne pas avoir écouté ses conseillers. [...] Si l'enseigne était vierge de toute faille, elle aurait dù avoir une stratégie de crise prête à être appliquée pour soutenir ses adhérents. Une charte de qualité et une tracabilité sans faute, par exemple. Une qualité irréprochable surtout quand la promesse de la marque est de faire déguster uniquement de la viande. [...] Donc une communication prête à répondre à toutes attaques. nous ouvrons nos portes, nous n'avons rien à cacher, nous avons mis en place des procédures. Nous connaissons nos produits, et ils ont été analysés etc. [...]