Entreprises, Numéro, Satisfaction client
Wonderbox confie ses relations médias à Hopscotch - Budgets Relations Presse - relation presse
Hopscotch aura également pour mission d'accompagner Wonderbox dans la construction de son image autour d'un positionnement très qualitatif et centré sur la satisfaction client, et de communiquer sur les différentes actualités produits de la marque, dont le lancement du site www. [...] Wonderbox propose des coffrets-cadeaux au grand public et aux entreprises et est numéro un de la satisfaction client sur son marché. La société a été créée fin 2004 par Bertile BUREL et Jacques-Christophe BLOUZARD, un couple animé par la passion des voyages. [...] La société enregistre une croissance de 500 à 800 % par an depuis ses débuts, sur un marché en plein essor. Elle emploie 100 personnes à ce jour et prévoit de doubler ses effectifs pour la réalisation d'un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros pour l'année 2008. [...]
Ketchum lance une lettre d'info pour les journalistes audiovisuels - Actus Relations presse - relation presse
L'agence de relations publiques Ketchum Paris a lancé la lettre électronique ON AIR. Cette lettre est envoyée aux journalistes audiovisuels et aux sociétés de production. Elle reprend tous les trois mois l'actualité des clients de Ketchum sous un axe particulier aux médias audiovisuels. [...] Ketchum qui en est déjà à son quatrième numéro de la lettre a par ailleurs décider d'ouvrir les colonnes d'ON AIR aux entreprises non clientes de l'agence. [...] La lettre propose des informations spécifiques aux journalistes audiovisuels suggérant par exemple des angles de couvertures ou des sites de tournage. Seul bémol pour cette initiative sympathique, à l'heure du web 2.0 et du spam grandissant, les journalistes abonnés (si ils le sont volontairement ) doivent demander leur désabonnement par téléphone auprès de Ketchum. [...]
Le marketing sensoriel au service de la communication des entreprises - Actus Relations presse - relation presse
L'entreprise est née dans un incubateur dans l'Essonne et grandit maintenant sur le sol parisien. Les deux fondateurs, Jean-Cyrille Renaud et moi-même, Alain Goudey, ont su s'entourer d'un certain nombre de compétences qui donnent toute leur force au savoir-faire de chacun des trois pôles de notre agence et qui se traduit sur l'objectif de qualité et de satisfaction client de l'agence. [...] Nos clients sont essentiellement toutes les entreprises un minimum soucieuses de la qualité de leur relation client. En effet, à un niveau global et stratégique, ce sont surtout les grands comptes, les grosses PME et les institutions publiques, sur des projets multi-supports et relativement complexes. [...] Pourquoi ce phénomène Tout simplement parce que les entreprises ne s'appellent pas elles-mêmes... Au-delà du téléphone, les actions de communication sonore sont généralement éparses et exemptes de réflexion. Exceptionnellement, quelques grandes marques ont une approche plutôt intéressante, réfléchie, et qui du coup fonctionne (DIM, Nestlé et Intel pour n'en citer que quelques unes). [...]
Micrologiciel.com confie la gestion de ses Relations Presse à l'agence KaléidoScope - Budgets Relations Presse - relatio...
Sa technologie applicative de gestion et de publication de contenus Internet proposée en mode locatif (ASP ou SaaS) offre aux entreprises une solution globale et évolutive pour créer, héberger et administrer leur site Internet et boutiques en ligne facilement et en totale autonomie. [...] La plate-forme mutualisée de Micrologiciel regroupe aujourd'hui plus de 750 clients TPE-PME-PMI, auxquels viennent s'ajouter 20 à 30 clients nouveaux chaque mois. Cette croissance soutenue confirme à elle seule la parfaite adéquation de l'offre Micrologiciel aux attentes des entreprises de toute taille. [...] Ce taux de fidélité particulièrement élevé exprime d'autant plus la performance et la qualité de notre offre logiciel+services, qu'il s'accompagne d'un niveau de satisfaction client tout aussi important. En effet, les résultats d'une étude de satisfaction, réalisée en 2006 auprès d'un échantillon de 200 clients, confirme ce niveau de qualité. [...]
Le temps ou l'argent ? - Actus Relations presse - relation presse
Tenez, prenez la profession d'avocat ou bien de consultant en management et en organisation...l'une des caractéristiques bien connue de ces activités est de fonctionner selon un barème horaire établi à l'avance et transparent pour le client. Ainsi, lors des opérations de reporting, l'avocat ou le conseil fournit à son client un relevé assez précis de ses opérations. [...] Quelle satisfaction attendre de ce type de relation sûrement pas celle du client qui finalement se plaint généralement du turn-over de ses équipes en agence et quitte à moyen terme celle-ci. Car qui dit baisse d'honoraire, suppose une captation réduite des meilleurs profils et finalement une frustation réciproque. [...] Il faudra donc un jour que les entreprises arrêtent de pousser les agences à rogner sur leurs prestations. Quant aux agences, leur salut passe par l'évaluation concrète de leur travail et un management rapproché et participatif, pour que les consultants cessent de se sentir considérés comme des pièces de boucherie servies en pâture à des clients qui ne voient pas toujours au-delà du portefeuille. [...]
Entrecom : nouveaux budgets et nouveaux locaux - Budgets Relations Presse - relation presse
A signaler dans ce numéro de mars 2008. Xavier Darcos, Ministre de l'Education nationale, Jean-Paul Huchon, Président de la région Ile-de-France ou encore Hervé Novelli, le Secrétaire d 'Etat en charge des entreprises. [...] Jean-Marc Jancovici, spécialiste dans le domaine de l'énergie et du climat, connu pour son travail de sensibilisation sur le changement climatique et la crise énergétique, animait la journée des actionnaires de la société Spie. La captation de la convention sous forme de vidéocast (l'intervenant est filmé par 3 caméras et ses slides sont synchronisées en direct) puis la réalisation d'un reportage d'ambiance et de témoignages a permis de diffuser l'événement auprès de la majorité des collaborateurs de l'entreprise. [...] Pas facile pour l'équipe de communication de confier la refonte d'Esprit Groupe à une agence, tant ce magazine trimestriel de 28 pages, jusqu'alors réalisé en interne, reflète l'identité de cet acteur important de la protection sociale. Entrecom s'est attaché, en proposant des angles audacieux, un traitement éditorial et iconographique de proximité, à traduire l'esprit innovant et chaleureux de l'entreprise. [...]
Taleo confie la gestion de ses relations presse à Candice Edery et Stéphane Cloutour - Budgets Relations Presse - relati...
Taleo propose aux entreprises de toutes tailles une suite unifiée de solutions de gestion de ressources humaines en mode ASP ainsi que des services associés. [...] Les solutions de l'éditeur permettent d'optimiser les processus de recrutement et de mobilité interne des entreprises en réduisant leurs délais et leurs coûts et en augmentant la qualité, la productivité et la satisfaction de l'ensemble des collaborateurs. [...] Déjà choisies par plus de 1380 entreprises à travers le monde, les solutions de Taleo sont utilisées par plus d'un million d'utilisateurs qui gèrent 71 millions de profils candidat ou employé dans une centaine de pays. Parmi les clients de Taleo. Alcatel-Lucent, AREVA, Astra Zeneca, Barco, BNP Paribas, Crédit Suisse, Dell, Ericsson, Faurecia, Groupe Banques Populaires, Groupe Hôtels InterContinental, HP, Hôtels Hyatt, Serono, Suez, Roche, Rhodia. [...]
Verbe et la Caisse d'Epargne lancent un dispositif de communication pour les "Décideurs en région" - Budgets Relations P...
d'entreprises, responsables de structures de l'économie sociale, du. [...] propres à chaque Caisse d'Epargne et à leurs clients décideurs. [...] clientèle, gestion privée...). Le tirage total de chaque numéro est de. [...]
The Phone House choisit 3d Communication - Budgets Relations Presse - relation presse
Fondée en 1996, The Phone House, filiale du groupe Carphone Warehouse, est le numéro un français de la distribution indépendante en télécommunications. La société a bâti une approche multimarques, indépendamment des constructeurs, opérateurs et intermédiaires, et une stratégie basée sur la qualité du conseil dispensée à ses clients. [...] The Phone House allie expertise technologique et vision marché pour s'engager activement dans la défense du consommateur et dans la réduction de la fracture numérique. Nous sommes fiers de les accompagner dans cette aventure, souligne Alexis Noal, Directeur Associé de 3d Communication. [...] 3d Communication intervient principalement dans les secteurs des technologies de l'information et de la communication, de la santé, de la finance, du transport et de l'enseignement. http.//3dcommunication.fr. [...]
les dircoms à l'honneur dans le dernier numéro d'Intermédia - Actus Relations presse - relation presse
les dircoms à l'honneur dans le dernier numéro d'Intermédia. [...] Le numéro est disponible en version Internet et en version papier. [...] Tags Intermédia, dircom. [...]