Forums, Espaces, Discussion, Entreprises
2 agences spécialisées dans les RPs en ligne ! - Actus Relations presse - relation presse
FB. La surveillance des forums est très importante, ce sont des espaces de discussions où souvent les rumeurs et/ ou les désinformations naissent avant d'être reprises par les supports. Pour ce qui est du contrôle, on ne peut pas contrôler un espace de discussion et on ne doit pas car cela sonnerait la fin de l'esprit libertaire. [...] FC. L'action, l'action et encore l'action. Surveiller est loin d'être suffisant. les forums sont des espaces de discussion auxquels les entreprises peuvent (doivent ) prendre part, à condition, bien entendu, d'accepter les règles du jeu. La réaction des internautes est systématiquement positive lorsqu'une entreprise vient à leur rencontre, s'ouvre et daigne (enfin. [...] ) leur parler. Les risques de rejet sont complètement surestimés par la plupart des intervenants du marché, qui se contentent souvent de surveiller sans prendre part à la discussion. C'est pourtant précisément là que le Net montre toute sa puissance. Le seul risque est d'être dépassé par le succès d'une telle démarche. [...]
Ksiopa : la gestion des campagnes de communication de crise en ligne - Actus Relations presse - relation presse
En 1998, lors du naufrage de l'Erika, les oreilles ont commencé à se tendre. A cette époque nous étions en phase de compréhension et d'étude de ces phénomènes.. Les grandes entreprises restaient encore polis devant nos premières mises en gardes. Après la crise Danone ( rappel. [...] avril 2002), la situation a basculé. Le grand changement a été le rôle de relais qu'a joué la presse traditionnelle d'une crise née sur Internet. A partir de cette date, les entreprises ont sérieusement commencé à réfléchir à leur dispositif de communication sur Internet et aux failles qui pouvaient exister dans celui-ci. [...] Autre point on voit apparaître des tentatives de discrédit organisé par des entreprises contre leurs concurrents. Ainsi, récemment, un constructeur d'avions a essayé de mettre en cause son concurrent français sur des forums de discussion techniques par exemple. [...]
La veille intelligente - Actus Relations presse - relation presse
On peut rajouter enfin que les journalistes consultent les forums de discussion et les newsgroups dans le cadre de leur différentes enquêtes et recherches. Là encore, Internet influe de manière importante sur l'Information en générale. [...] PRP. Comment sont positionnés les Directeurs de la communication pour aider leur entreprise à faire face aux risques de crise. [...] Dans la seconde option, c'est à dire dans le cas d'une communication de crise complètement externalisée, les résultats ne seront pas optimums non plus. En effet, le prestataire connaîtra rarement - et en particulier en début de contrat - les problématiques de l'entreprise aussi bien qu'elle même. [...]
Internet, un irremplacable outil de recherche et de veille - Actus Relations presse - relation presse
Les disciplines marketing sont très consommatrices en informations. Véritable nerf de la guerre, elles permettent de se positionner, de faire évoluer sa stratégie. [...] 2. Choisissez l'outil le plus adapté. Par exemple, un agent intelligent sera plus adapté à des surveillances à moyen et long terme. Quant aux forums de discussion, ils ne fourniront qu'une vision partielle et éphémère du sujet que vous souhaitez étudier. [...] 3. Réalisez un document cadre qui reprendra les problématiques, les questions que vous souhaitez renseigner, les outils utilisés et sous quels paramètres ceux-ci interviendront (jour, durée, limite de la recherche&). [...]
Bonjourparis.com : les américains aiment la France ! - Actus Relations presse - relation presse
Karen Fawcett. L'aventure de Bonjour Paris a commencé il y a huit ans sous la forme d'un site de voyage pour AOL traitant tout particulièrement de Paris. Initialement ce site était un guide en ligne destiné à ceux qui projetaient de visiter la capitale. Les rubriques comprenaient des immanquables, des conseils de voyage, de choix d'hôtels et de restaurants. [...] Il y figurait des leçons de français élémentaires, des espaces de chat et de discussion pour ceux qui avaient des questions à poser avant de voyager sur Paris. Aujourd'hui, si vous faites le mot clé BONJOUR sur AOL, vous accèderez à nos ressources, mais également si vous choisissez de nous rejoindre grâce à l'adresse www. [...] KF. Nous avons du gérer la crise et cela a été un challenge important à remporter pour l'équipe de Bonjourparis qui doit écrire quotidiennement ses articles en adoptant un double point de vue américain et français. Nous avons essayé d'expliquer tout d'abord à nos lecteurs que la position de Georges Bush n'était pas la SEULE à considérer. [...]
lacrisebuffalogrill.com - Actus Relations presse - relation presse
Planète-RP. En tant que spécialiste du volet internet dans la gestion de crise, comment s'est traduite l'affaire Buffalo Grill sur le réseau. Y a t il eu des sites anti des forums de discussions etc. [...] Concernant les forums et groupes de discussion, l'affaire n'a pas réellement généré de passion. Ceci signifie que probablement, il en est de même dans les échanges individuels d'email. Ceci n'est pas forcément rassurant pour Buffalo Grill, cette indifférence du public sauf les boursicoteurs risque de se traduire négativement dans la fréquentation de la chaîne de restaurant, car les familles appliquent systématiquement le principe de précaution dans le domaine alimentaire. [...] Mais dans le même temps, et en raison de l'actualité, nous avons subi une pression amicale nous demandant de le faire évoluer. Aujourd'hui, il bénéficie de nouveaux contributeurs dont certains sont de grands noms de la communication, s'ouvre aux étudiants et aux entreprises. [...]
L'intermédiation hiérarchique n'est plus, vive le chat social - Actus Relations presse - relation presse
par Laurent Durgeat. Parmi les discours à la mode en matière de politique d'entreprise, on explique à qui veut l'entendre que le fonctionnement des économies modernes passe par un management participatif et une meilleure mise en relation des savoirs et des compétences. [...] Et la communication dans tout ça. Et bien, au même titre que l'éditeur universel représente une révolution de velours dans le milieu feutré du journalisme, les espaces de discussion et autres listes de diffusion sont autant de regroupement de citoyens autour d'une idée ou d'un projet, et qui n'obéit qu'à la volonté de recréer un lien social et un fonctionnement proche du club, à cette différence près que l'on ne peut pas créer de club en dehors du net, qui puisse rassembler des contributions aussi éloignées que celles que peuvent parfois contribuer à initier les clubs Internet. [...] Pour preuve, certains espaces de discussions francophones qui regroupent tout autant des Québécois que des Suisses et bien sûr des français. [...]
Pourquoi et comment utiliser le web 2.0 pour sa communication en ligne ? (partie 3) - Revue de presse - relation presse
Pourquoi et comment utiliser le web 2.0 pour sa communication en ligne (partie 3). [...] Les deux articles précédents ( web 2.0 1/3 et web 2.0 2/3 ) permettaient de se rendre compte de l' impact qu'a eu le web 2.0 sur le commerce en ligne et plus généralement, toute activité commerciale liée à Internet. L'heure est à l' interaction dynamique plutôt qu'à l'observation statique. [...] Les blogs, forum de discussion, portails communautaires sont les nouvelles places publiques de discussion des produits, des commerces et des échanges. [...]
Burson Marsteller traque les « tech-fluenceurs » ! - Actus Relations presse - relation presse
Burson Marsteller traque les tech-fluenceurs. [...] Pour infléchir le choix des autres ils s'appuient sur la qualité du produit à 98% et sur sa fonctionnalité, à 97%, sans pour autant s'arrêter sur le prix et les trois quarts d'entre eux achètent des produits pour leur design. Majoritairement ils possèdent l'adsl et utilisent des téléphones équipés de PDA et d'e-mail, d'ailleurs ils considèrent que la technologie peut tout résoudre. [...] 81% d'entre eux parlent au téléphone de leur expérience avec telle ou telle entreprise, 51% suivent l'évolution d'une entreprise grâce à Internet, 33% possèdent leur propre blog et 46% participeraient à des forums de discussions. Selon le Holmes Report, Burson étudie l'opportunité de créer un dialogue avec ces tech-influenceurs par le biais d'études afin d'identifier les endroits où ils échangent, puis les rencontrer et créer un lien avec eux. [...]
L'agence Clipping lance le service RP 2.0 « blogObuzz » - Actus Relations presse - relation presse
Augmentation de la visibilité en ligne en exploitant toutes les entrées du web (profils, sites communautaires, wiki, blogs, ). [...] Sensibilisation des influenceurs du web (blogs, forums de discussions ). [...] Création d'événements et de buzz en ligne. [...]