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Relation, Qualité

Junior communication : la seule junior-entreprise spécialisée dans la communication - Actus Relations presse - relation ...

Cette semaine, présentation de l'association par sa présidente, Prisca Centaure.   [...] Nous accordons beaucoup d'importance à la mise en place d'outils de contrôle de la qualité des prestations rendues à nos clients. Un cahier des charges est élaboré en début de mission et nous recueillons un indice de satisfaction à la fin de celle-ci grâce à un questionnaire qualité.  [...] Nos clients doivent juger la qualité de la prestation, mais également la qualité de la relation professionnelle entre lui et son chargé de projet. Celui doit d'ailleurs effectuer une présentation orale des résultats de la mission devant son client.  [...]

Création d'une nouvelle agence : Village RP - Nouvelles agences RP - relation presse

VILLAGE RP souhaite redéfinir le métier des relations media par un ciblage strict de ses informations, la qualité de sa relation avec les media, la pertinence de l'information qui émane d'elle.  [...] De retour en France, elle décide de se professionnaliser et retourne sur les bancs de l'école qu'elle a quitté après le Bac. Elle entre à l'IUP INFOCOM de Lille où elle obtient un diplôme d'Ingénieur Maître en Science de l'Information et de la Communication et termine son cursus à Paris où elle obtient un DESS de communication Corporate, Inter-culturalité et Multimédia.   [...] De retour dans l'entreprise, elle exercera son métier en tant que directrice de clientèle au sein de l'agence RP gopublic, puis du Public Système qui fusionnent en 2006. Elle sera en charge de définir la stratégie RP de grands comptes dans des secteurs variés.   [...]

Le marketing sensoriel au service de la communication des entreprises - Actus Relations presse - relation presse

Alain Goudey est un musicien passionné de communication (ou le contraire...). Il propose aux entreprises de réfléchir à leur communication sonore ou sensorielle...explications.   [...] Nos clients sont essentiellement toutes les entreprises un minimum soucieuses de la qualité de leur relation client. En effet, à un niveau global et stratégique, ce sont surtout les grands comptes, les grosses PME et les institutions publiques, sur des projets multi-supports et relativement complexes.  [...] Concernant l'autre aspect de la question, quant à la manière d'évaluer un accueil sonore, vous comprendrez que je ne vous dévoile pas notre méthodologie, mais vous dirai que dans ce domaine, la logique est systématiquement de trouver le bon compromis entre.   [...]

A lire : Le déjeuner et la rencontre avec un journaliste - Livres Relations Presse - relation presse

Le métier des relations presse est complexe. Il est empli de moments qui créent la qualité de la relation avec le journaliste. Le déjeuner est un de ces moments clés. Apparemment sans loi, il est pourtant balisé de moult points de savoir-faire qui font qu'un déjeuner est réussi ou non.  [...] Faut-il l'avoir préparé Doit-on interroger le journaliste sur ses réactions Peut-on lui demander s'il écrira un papier ou non L'attaché de presse, s'il est présent auprès du journaliste et de son client, doit-il prendre la parole Autant de règles fondamentales à observer si l'on veut s'assurer du succès de cette rencontre.   [...] Expert reconnu dans le domaine de la communication et du langage, Jeanne Bordeau dirige aujourd'hui deux agences. Press'Publica, agence de relations presse et de relations publiques, lauréate du prix UJJEF du meilleur dossier de presse en 2003.L'Institut de la qualité de l'expression, cabinet de style en langage tourné vers les entreprises et institutions en quête de progrès dans la langue écrite et parlée.  [...]

Jean-Philipe Bertrand rejoint le groupe DDB-Editions du Rocher en qualité de responsable du service de presse - Mouvemen...

Jean-Philipe Bertrand rejoint le groupe DDB-Editions du Rocher en qualité de responsable du service de presse - Mouvements Relations Presse - Portail des relations presse - relation presse.  [...] Après Michel Lafon-Carrere, EMI Music France et Sélection du Reader's Digest, Jean-Philipe Bertrand poursuit son aventure professionnelle au sein du groupe DDB-Editions du Rocher en qualité de responsable du service de presse.  [...] De novembre 2000 à juin 2011, il a occupé le poste de responsable de la communication externe de la filiale française du Reader's Digest, Sélection du Reader's Digest. Depuis le 2 mai 2011, il a rejoint le groupe DDB - Editions du Rocher dirigé par Marc et Sabine Larivé et Serge Bérard, en qualité de responsable du service de presse.  [...]

10 communicants témoignent de leurs parcours - Actus Relations presse - relation presse

Une fascination à l'évidence aussi pour la profession de journaliste, un goût enfin pour la recherche de l'information et sa mise en forme.   [...] En tant qu'ex-journalistes, j'ai déjà un avantage certain sur les autres...j'arrive donc a désamorcer facilement les risques de crise. Je pense que les journalistes reprochent surtout au monde des RPs de ne pas prendre le temps d'engager une relation de qualité avec eux et de ne viser que la rentabilité à tout prix.  [...] Très bonnes dans l'ensemble puisque, autant que possible, je leur apporte une matière travaillée pour les intéresser tout en respectant leurs impératifs. L'image des RP a, heureusement, évolué depuis des années. Les plus pros sont ceux qui savent jouer le partenariat pour une qualité d'information qui est le but commun recherché.  [...]

Palmarès des 13ème Prix Houblon ? Chicon du Club de la presse Nord ? Pas de Calais - Concours Relations Presse - relatio...

Lundi 11 mai 2009, le Club de la presse Nord-Pas de Calais a décerné ses traditionnels prix Houblon et Chicon dans les locaux de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Dunkerque. Philippe Schröder, Président du Club de la presse, a remis le prix Houblon au Chef d'escadron Jacky Lefort, responsable de la cellule communication de la Gendarmerie du Nord-Pas de Calais.   [...] A l'inverse des qualités reconnues du prix Houblon, un manque de réactivité et une communication jugée insuffisante par les journalistes ont valu à Georges Bos le prix Chicon 2009. Le Président du Club de la presse a souligné que le palmarès 2009 des prix Houblon Chicon prouve que la communication est avant tout une question de relation de confiance entre les personnes.  [...] Une fois de plus cette 13ème édition des prix Houblon Chicon du Club de la presse est l'occasion pour les journalistes de la région de féliciter un communicant pour la qualité de sa relation avec la presse à travers le prix Houblon. Le prix Chicon traduit, quant à lui, une certaine réserve des journalistes face à une difficulté de communication avec les médias.  [...]

Paris : formation aux relations presse les 15,16 et 17 décembre - Formations Relations Presse - relation presse

Encore faut-il savoir attirer l'attention des journalistes.   [...] Créée en 2001 en région parisienne, Voie de Presse s'installe en Normandie à Alençon en 2005.   [...] Donner aux TPE et PME une qualité professionnelle à leur démarche de relations presse.  [...]

Formation 25/05 Paris : Les relations presse   - Formations Relations Presse - relation presse

Notre rôle de passeur d'information doit également se nourrir d'une créativité, d'une.   [...] sélection rigoureuse et surtout d'un relationnel de qualité afin de transmettre de façon.  [...] tagged Anne Schapiro-Niel, UJJEF, relation presse, relations presse.  [...]

Comment rater sa rentrée... et la réussir ? - Actus Relations presse - relation presse

Nous simplifions la chaîne logistique afin d'améliorer l'excellence opérationnelle.   [...] 8. La capacité à résoudre les problèmes... Optez pour les mauvaises solutions.   [...] Froncez les sourcils afin de mieux confondre se prendre au sérieux et être sérieux. Managez le nez sur le guidon. Dés qu'un mur se présentera, l'accident sera inévitable. Évitez la distance de l'humour qui vous permettrait de voir l'horizon. Si malgré votre indubitable sérieux, un salarié mécontent de la diminution de salaires vous envoie un mail en disant.   [...]