Satisfaction, Clients

L'Agence Kal�idoScope lance les Relations Presse du�Velaqua - Budgets Relations Presse - relation presse

Durant deux ans, Yves Coffournic conservera un moral d'acier tout au long sa longue p�riode de r��ducation fonctionnelle qui ne lui laissera pas de bons souvenirs mais fera germer une id�e qui deviendra rapidement son leitmotiv. comment agr�menter cette r��ducation aussi statique que douloureuse '. [...] Quel Directeur d'h�tel n'a pas r�v� de donner plus de satisfaction � ses clients ' Le V�laqua transformera ce r�ve en r�alit�. Equip� du kit GT, celui-ci passera tout naturellement de la piscine � la mer pour les nombreux h�tels poss�dant une plage priv�e autour de la m�diterran�e mais aussi dans de nombreux autres pays paradisiaques. [...] Une nouvelle attraction ludique permettant de naviguer dans l'eau (a contrario des p�dalos). C'est aussi l'occasion d'organiser des courses de V�laqua. [...]

Ipsos France cr�e l'Insight�Factory - Actus Relations presse - relation presse

Ipsos (France) cr�e l'Insight Factory, une nouvelle structure qui offrira des �clairages r�guliers sur l'�volution des modes de vie et de consommation. A partir des points d'observations privil�gi�s que constituent les cinq grandes sp�cialisations d'Ipsos (Marketing, Opinion, Media, Satisfaction client�le et climat interne, Publicit�), cette entit� proposera des analyses transversales et des synth�ses sur des th�matiques et sujets au coeur des pr�occupations de ses clients. [...] Evolution des priorit�s des consommateurs, impact des innovations technologiques, points de synth�se sur des pays �trangers dynamiques, etc. Les th�matiques de fond comme les sujets d'actualit� formeront la mati�re premi�re de cette nouvelle structure. [...] Avec l'Insight Factory, Ipsos (France) continue � affirmer les valeurs d'un institut attentif � l'actualit�, engag� sur tous les fronts de l'opinion, et d�sireux de partager sa connaissance avec ses publics. [...]

Gabrielle de la Ville-Baug� devient Directrice du d�veloppement de�Wellcom - Mouvements Relations Presse - relation pres...

Je suis fi�re de rejoindre Wellcom et ses �quipes � la fois tr�s professionnelles et fortement impliqu�es. Je me retrouve pleinement dans les valeurs de cette agence reconnue pour la haute satisfaction de ses clients, et r�compens�e par plusieurs prix d'excellence. [...] Dans le cadre de ses fonctions de d�veloppement, Gabrielle de la Ville-Baug� a pour ambition de soutenir Wellcom dans le renforcement de son portefeuille clients. [...] Dipl�m�e de l'Institut Sup�rieur Commercial et Administratif de Paris, et enrichie d'un parcours professionnel diversifi�, Gabrielle de la Ville Baug� tire aujourd'hui profit de ses exp�riences pour mener � bien ses nouvelles missions. [...]

Kal�idoscope d�roule la journ�e � Tapis Rouge � des commer�ants et artisans de Cr�teil�Village - Budgets Relations Press...

Ainsi, une cinquantaine de commer�ants et artisans membres de l'A.C.A.C.V se sont inscrits pour concourir au label Satisfaction Client, parole de commer�ant. pour les commer�ants et Qualit� artisan, satisfaction Client. pour les artisans. Ces deux labels sont destin�s � valoriser les prestations et le professionnalisme du commerce et de l'artisanat de proximit�. [...] Co-organis�e par l'Association des Commer�ants et Artisans de Cr�teil Village (A.C.A.C.V), la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris Val de Marne et la Chambre des M�tiers et de l'Artisanat du Val de Marne, l'op�ration Tapis Rouge est une journ�e qui met � l'honneur les commer�ants et artisans de la rue pi�tonne de Cr�teil Village (94) par la remise de labels de qualit� marquant le professionnalisme et la qualit� des prestations de tout un quartier vivant et dynamique. [...] En 2006, 50 commer�ants et artisans ont relev� le d�fi et r�it�re pour la deuxi�me ann�e cons�cutive. Une qu�te de qualit� qui devrait mener 80% des commer�ants et artisans de Cr�teil Village � �tre labellis�s avant 2008. [...]

Le r�seau ECCO se renforce dans plusieurs pays et cumule les�r�compenses - Actus Relations presse - relation presse

Le r�seau ECCO se renforce dans plusieurs pays et cumule les r�compenses. [...] - Medical Consulting Germany, l'une des premi�res agences allemandes sp�cialiste de la sant�, l'industrie pharmaceutique et des technologies m�dicales. [...] Enfin, Wellcom a �t� �lue agence de relations publiques 2008. Cette distinction met en avant la d�marche de l'agence orient�e vers la satisfaction client, la fid�lisation, son approche innovante des diff�rents publics et sa progression sur le march�. [...]

Le temps ou l'argent�? - Actus Relations presse - relation presse

Tenez, prenez la profession d'avocat ou bien de consultant en management et en organisation...l'une des caract�ristiques bien connue de ces activit�s est de fonctionner selon un bar�me horaire �tabli � l'avance et transparent pour le client. Ainsi, lors des op�rations de reporting, l'avocat ou le conseil fournit � son client un relev� assez pr�cis de ses op�rations. [...] Quelle satisfaction attendre de ce type de relation s�rement pas celle du client qui finalement se plaint g�n�ralement du turn-over de ses �quipes en agence et quitte � moyen terme celle-ci. Car qui dit baisse d'honoraire, suppose une captation r�duite des meilleurs profils et finalement une frustation r�ciproque. [...] Il faudra donc un jour que les entreprises arr�tent de pousser les agences � rogner sur leurs prestations. Quant aux agences, leur salut passe par l'�valuation concr�te de leur travail et un management rapproch� et participatif, pour que les consultants cessent de se sentir consid�r�s comme des pi�ces de boucherie servies en p�ture � des clients qui ne voient pas toujours au-del� du portefeuille. [...]

Lancement officiel du concept Culture RP de l'Argus de la�presse - Actus Relations presse - relation presse

Le score de satisfaction globale vis � vis des RP est de 88% sur cette cible et les RP sont jug�es comme �tant utiles et efficaces pour 93% d'entre eux. [...] Pour autant, les chiffres encourageants en terme de satisfaction globale ne refl�tent pas un usage affirm� et g�n�ralis� des RP par rapport � la publicit� au sein des entreprises. [...] L'Argus de la presse propose � ses clients une d�marche structur�e autour de trois p�les strat�giques. veille, revue de presse et �tudes m�dias. [...]

Micrologiciel.com confie la gestion de ses Relations Presse � l'agence�Kal�idoScope - Budgets Relations Presse - relatio...

Micrologiciel.com, solution de cr�ation et de gestion de sites Internet et de boutiques en ligne pour TPE- PME et franchises, choisit de confier la gestion de ses Relations Presse � l'agence Kal�idoscope.Objectifs affich�s. promouvoir l'identit�, les offres packag�es et services compl�mentaires � forte valeur ajout�e de cette Gazelle du Logiciel Fran�ais au travers de sa croissance exponentielle, de sa rentabilit� et de son autonomie financi�re, de son parc clients, de son r�seau de prestataires et distributeurs agr��s Micrologiciel, de ses partenaires technologiques et principaux acteurs du Net et de l'e-commerce, et enfin de ses t�moignages clients. [...] La plate-forme mutualis�e de Micrologiciel regroupe aujourd'hui plus de 750 clients TPE-PME-PMI, auxquels viennent s'ajouter 20 � 30 clients nouveaux chaque mois. Cette croissance soutenue confirme � elle seule la parfaite ad�quation de l'offre Micrologiciel aux attentes des entreprises de toute taille. [...] 97% des clients estiment que le d�lai de r�ponse est satisfaisant (35%) voire tr�s satisfaisant (62%), et 96% de nos clients jugent l'efficacit� de la r�ponse satisfaisante (34%) voire tr�s satisfaisante (62%). t�moigne Michel Marcombe, co-fondateur de Micrologiciel. [...]

Hopscotch Europe In One f�te sa premi�re ann�e avec trois nouveaux�clients - Budgets Relations Presse - relation presse

Hopscotch Europe In One f�te sa premi�re ann�e avec trois nouveaux clients. [...] Un an apr�s sa cr�ation, � Dublin en f�vrier 2006, Hopscotch Europe In One annonce le gain de trois nouveaux clients depuis le mois de janvier 2007. [...] Ces trois nouveaux clients portent � dix le portefeuille actuel d'Hopscotch Europe In One. Nous d�montrons l'efficacit� de notre mod�le, explique Patrick Frison-Roche, directeur g�n�ral d'Hopscotch Europe In One. Nos clients obtiennent des r�sultats au moins �quivalents � ceux qu'ils obtiendraient en utilisant un r�seau international, sans avoir � en g�rer la complexit�, et pour une fraction du co�t. [...]

Laurence Gabriel rejoint Ketchum Paris en tant que manager du p�le high�tech. - Mouvements Relations Presse - relation p...

probl�matiques corporate et produit aupr�s de clients comme Kodak, Adobe, [...] publiques en France. Elle compte une soixantaine de clients parmi lesquels. [...] Action Contre la Faim, Adobe, Delta Air Lines, FedEx, La F�d�ration. [...]